SALON LINE e-veikala noteikumi

Laipni lūdzam specializētajā profesionālo skaistumkopšanas preču interneta veikalā www.salonline.lv!

Mēs, SALON LINE komanda, iepriekš pateicamies par noteikumu ievērošanu — tas palīdz mums ātrāk noformēt un piegādāt pasūtījumu. Paldies par sadarbību!

Pirms pasūtījuma veikšanas lūdzam rūpīgi izlasīt šos noteikumus. Turpinot interneta veikala lietošanu, lietotājs (Pasūtītājs/Klients) apliecina, ka piekrīt zemāk norādītajiem noteikumiem.

SALON LINE interneta veikalā preces iespējams iegādāties 3 lietotāju grupām:

• Mazumtirdzniecības klients (privātpersona)

• Profesionālis (privātpersona vai juridiska persona)

• Vairumtirdzniecības klients (juridiska persona)

I. Pirkuma līgums

Klienta pasūtījums ir piedāvājums SALON LINE piegādāt Klienta pasūtīto preci/es.

II. Preču cenas un pieejamība

• Visas cenas norādītas EUR ar PVN 21%.

• Norādītie atlaides procenti tiek noapaļoti līdz pilniem skaitļiem un ir spēkā laika posmā, kas norādīts pie preces.

• Cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Noformētam pasūtījumam cenas netiek mainītas.

Ja prece nav pieejama:
Pēc pasūtījuma saņemšanas, ja kāda no pasūtītajām precēm nav pieejama, 1–2 darba dienu laikā uz Klienta norādīto e-pastu tiek nosūtīta informācija. Par precēm, kas nav pieejamas, nav jāveic samaksa. Ja apmaksa jau veikta, starpība tiek pārskaitīta atpakaļ maksātājam.

Cenu kļūdu gadījumi:
Neskatoties uz mūsu pūlēm, var gadīties, ka precei norādīta nekorekta cena. Apstrādājot pasūtījumu, mēs pārbaudām cenu aktualitāti un:

• ja patiesā cena ir augstāka, sazināsimies pirms pasūtījuma izsūtīšanas, lai precizētu, vai preci saglabāt pasūtījumā vai atcelt;

• ja patiesā cena ir zemāka, tiek piemērota zemākā (patiesā) cena.

III. Informācija par precēm

• Ja vien nav skaidri norādīts precei pievienotajā informācijā, SALON LINE nav interneta veikalā norādīto produktu ražotājs.

• Produkta iepakojums, apraksts un attēls var nedaudz atšķirties no internetveikalā redzamā (digitālā attēlojuma dēļ). Iespējamas toņa atšķirības (īpaši dekoratīvajai kosmētikai).

• Var atšķirties arī norādītās sastāvdaļas. Pirms lietošanas vienmēr nepieciešams izlasīt preces lietošanas instrukciju.

• Aprakstus un anotācijas nodrošina ražotājs vai oficiālais pārstāvis; SALON LINE nenes atbildību par neatbilstību starp oriģinālo aprakstu un anotācijās norādīto.

Svarīgi:
Šīs mājaslapas saturs nav paredzēts, lai aizstātu ārsta, farmaceita vai cita veselības aprūpes speciālista padomu. Ja ir aizdomas par veselības problēmām, lūdzam sazināties ar veselības aprūpes speciālistu.

Profesionālai lietošanai paredzētās preces:
Iegādājoties preces par profesionāļu cenām, Pasūtītājs/Klients apliecina, ka preces tiek iegādātas profesionālai lietošanai un ir paredzētas lietošanai tikai apmācītam, sertificētam skaistumkopšanas profesionālim (kosmetologam, kosmētiķim, frizierim, manikīram, pedikīram u.c.). Veicot profesionālo preču pasūtījumu (norāde pie preces — “Profesionāļiem”), Pasūtītājs/Klients apstiprina savu kvalifikāciju un uzņemas pilnu atbildību par preces pareizu lietošanu un iespējamām sekām.

IV. Pasūtījuma veikšana

1. Izvēlies preces un pievieno tās Pirkuma grozam.

2. Groza saturu vari apskatīt, nospiežot groza simbolu lapas augšējā labajā stūrī.

3. Jebkurā brīdī vari mainīt preču daudzumu vai turpināt iepirkšanos.

4. Lai noformētu pasūtījumu, nospied “Noformēt pirkumu” un aizpildi visu norādīto informāciju.

IV.1. Mazumtirdzniecības klients vai profesionālis

• Reģistrētiem lietotājiem aicinām ieiet savā kontā.

• Ja pasūtījumu veic pirmo reizi, vari izveidot kontu sadaļā “Reģistrēties”.

PROF konts (profesionāļiem):
Lai saņemtu profesionāļa privilēģijas un profesionāļu cenas, pirms pasūtījuma veikšanas jābūt reģistrētam kā Profesionālim un jābūt aktivizētam PROF kontam. Reģistrāciju var veikt:

• veikalā-bāzē SALON LINE, Lastādijas ielā 14, Rīgā, Info centrā (1. stāvā), uzrādot personu apliecinošu dokumentu un profesijas diplomu; vai

• interneta veikalā sadaļā “Profesionāļiem”.

Pasūtījuma apstiprinājums:
Pasūtījuma apstiprinājums/rēķins tiek nosūtīts uz reģistrācijas laikā norādīto e-pastu.

Izsūtīšanas termiņš:
Pasūtījums tiek izsūtīts 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.

Datu aizsardzība:
Informācija un personas dati, kas iegūti interneta veikala apmeklējuma un pasūtījuma apstrādes laikā, ir konfidenciāli un netiek izpausti trešajām personām. Datus ir iespējams dzēst.

IV.2. Vairumtirdzniecības klients

Vairumtirdzniecības klientiem lūdzam sazināties pa tālruni 67808025, lai saņemtu informāciju par interneta veikala lietošanas kārtību, noteikumiem un iespējām.

V. Salonu aprīkojuma iekārtu uzstādīšana

Transportējot salonu aprīkojuma iekārtas, tās var tikt piegādātas daļēji izjauktā veidā. Montāžas darbi jāveic Pasūtītājam/Klientam. Ja nepieciešams montāžas serviss, mēs to varam nodrošināt — lūdzam sazināties, lai vienotos par datumu, laiku un apmaksu.

VI. Preču atgriešana

Vēršam uzmanību, ka atsevišķu preču kategorijām (piemēram, parfimērija, kosmētika, higiēnas preces u.c.) atgriešanas iespējas var būt ierobežotas atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un var tikt piemērotas tikai ar Pārdevēja atsevišķu piekrišanu.

Preces, kuras nevar atgriezt (piemēri saskaņā ar LR noteikumiem):
tabaka; parfimērija, kosmētika vai higiēnas preces; foto/video preces; iespiesti izdevumi; audumi; paklāji (izņēmumi noteiktos gadījumos); noteikti apakšveļas izstrādājumi; bērnu drēbes; zeķubikses/zeķes; mehāniskas un elektriskas ierīces; transporta līdzekļi; kuģi/laivas; optiski un medicīniski instrumenti; pulksteņi; mūzikas instrumenti; ieroči/munīcija; mēbeles u.c.; rotaļlietas/spēles (izņēmumi noteiktām kategorijām); mākslas darbi; augi/dzīvnieki; atsevišķi pārtikas produkti; un preces, kas īpaši sagatavotas pēc patērētāja pieprasījuma.

VI.1. Mazumtirdzniecības preces

Pasūtītājam/Klientam ir tiesības atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas brīža, ja:

• saņemtā prece neatbilst pasūtījumam (attiecībā uz tehnisko pielietojumu/funkcionalitāti);

• prece bojāta transportēšanas laikā;

• prece ir bojāta.

Svarīgi: preces nevar atgriezt, ja iepakojums ir atvērts. Mēs paturam tiesības atteikt preces pieņemšanu vai maksājuma atgriešanu, ja prece nav sākotnējā, neatvērtā stāvoklī, iepakojums ir mehāniski bojāts/defektīvs vai saturs neatbilst aprakstam.
SALON LINE neuzņemas atgriezto preču īpašumtiesības līdz brīdim, kamēr preces nav nogādātas atgriešanas galamērķī.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pasūtītājam/Klientam ar skaidru paziņojumu jāinformē SALON LINE par lēmumu atteikties no pirkuma. Paziņojums jānosūta pirms atteikuma termiņa beigām. Atgriešanai lūdzam sazināties ar klientu atbalsta speciālistu.

VI.2. Profesionālās preces

Profesionālajām precēm (iegādātām par profesionāļu cenām) atgriešana 14 kalendāro dienu laikā ir iespējama tajos pašos gadījumos kā mazumtirdzniecības precēm (neatbilstība pasūtījumam tehniskā ziņā; bojājumi transportēšanā; bojājumi).

Svarīgi: preces nevar atgriezt, ja iepakojums ir atvērts. Tāpat paturam tiesības atteikt pieņemšanu vai atmaksu, ja nav ievēroti atgriešanas nosacījumi.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas netiek attiecinātas uz pirkumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas, tai skaitā pašnodarbinātas personas.

Veicot profesionālo preču pasūtījumu, Pasūtītājs/Klients apstiprina, ka ir apmācīts tās lietot un uzņemas pilnu atbildību par iespējamo seku risku.

VII. Muita

Pasūtot preces piegādei ārpus ES, Pasūtītājs/Klients var tikt pakļauts ievedmuitas nodokļiem un citiem maksājumiem. Visus papildu muitošanas maksājumus sedz Pasūtītājs/Klients. SALON LINE nav atbildīgs par šiem maksājumiem. Muitas noteikumi dažādās valstīs atšķiras — lūdzam sazināties ar vietējo muitas iestādi. Pasūtītājs/Klients tiek uzskatīts par importētāju un ievēro saņēmējvalsts normatīvos aktus. Pārrobežu piegādes var tikt pārbaudītas muitas iestādēs.

VIII. Ražotāja garantijas

Mazumtirdzniecības klients (preces iegādātas par mazumtirdzniecības cenām): piemērojamas Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas.

Profesionālis / juridiska persona (preces iegādātas par profesionāļu cenām): Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas netiek attiecinātas uz juridisko personu pirkumiem (t.sk. pašnodarbinātajiem). Lai saņemtu PTAL noteiktās tiesības, aicinām iegādāties preces par mazumtirdzniecības cenām.

Salonu aprīkojumam, iekārtām, elektroierīcēm un aparāttehnoloģijām materiālu/ražošanas defektiem SALON LINE sniedz 6 mēnešu garantiju no dienas, kad Klients preci ieguvis valdījumā (saņemta apmaksa). Garantijas ietvaros (ja ievērotas instrukcijas) pēc mūsu izvēles:

• salabosim preci (ar jaunām vai atjaunotām detaļām), vai

• aizstāsim ar jaunu/atjaunotu preci, vai

• atgriezīsim preces vērtību.

Lūdzam sazināties ar klientu apkalpošanu, lai saņemtu instrukcijas garantijas pakalpojuma saņemšanai.

IX. Mūsu atbildība

SALON LINE un tā filiāles nav atbildīgas par:

• zaudējumiem, kas nav mūsu puses izraisīti;

• uzņēmējdarbības zaudējumiem (peļņa, ienākumi, līgumi, paredzamie ietaupījumi, dati, labā griba, izšķērdēti izdevumi);

• netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas līguma slēgšanas brīdī nebija paredzami.

Mēs neesam atbildīgi par kavēšanos vai pienākumu nepildīšanu, ja iemesls ir ārpus mūsu saprātīgās kontroles. Tas neietekmē Klienta tiesības saņemt produktu norādītajā laikā. Ja kavēšanās sākas pirms nosūtīšanas, par produktiem nav jāmaksā līdz brīdim, kad tie tiek nosūtīti.

X. Piemērojamie tiesību akti

Šie noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā; ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā.

XI. Grozījumi noteikumos

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas mājaslapā un noteikumos. Klientam jāievēro noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien izmaiņas nav noteiktas normatīvo aktu vai valsts iestāžu prasību dēļ. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.

XII. Noteikumu pārkāpšana

Ja Pasūtītājs/Klients pārkāpj noteikumus un SALON LINE nekavējoties nerīkojas, SALON LINE saglabā tiesības izmantot savas tiesības un tiesiskās aizsardzības līdzekļus arī citās situācijās.

XIII. Mūsu kontaktinformācija

SALON LINE ir Galerija Baltik SIA reģistrēta firmas zīme.

Juridiskā un apmaksas kontaktinformācija:
Galerija Baltik SIA
Lastādijas iela 14, Rīga, LV-1050, Latvija
Reģistrācijas numurs: 40003574010
PVN reģistrācijas numurs: LV40003574010

Norēķinu rekvizīti:
Swedbank: LV19HABA0551017654257
SEB: LV56UNLA0050000810084
Luminor: LV64RIKO0002013273335

Paldies, ka izvēlējies mūs! Paldies par sadarbību! Uz drīzu tikšanos!